韩国面临亚洲医疗旅游市场激烈竞争

韩国政府近期计划投资3．15亿美元，将韩国济州岛兴建为医疗旅游服务的国际枢纽，连接首尔与北京、上海、香港和东京等大都市，主要接待来自中国内地和中国香港以及日本的游客。但在亚洲，医疗旅游市场竞争十分激烈，各国纷纷加大市场开发力度，韩国政府的计划面临着挑战。

博鳌亚洲论坛日前发布《亚洲经济一体化进程2011年度报告》称，亚洲已经成为全球最富有潜力的医疗旅游服务市场。2007年亚洲医疗旅游服务收入已达340亿美元，占全球市场份额的12．7％。据麦肯锡公司预计，到2012年亚洲医疗旅游服务额将高达1000亿美元。

研究表明，消费者选择国外医疗旅游服务的原因包括：本国国内实际或潜在缺乏相关医疗服务；医疗服务管理机构对设备、程序、专业人员的服务管制；国内较长的候诊时间；国外较低的医疗费用和相对较好的服务以及其他一些私人原因。在所有原因中，价格和服务质量无疑是决定国际医疗旅游服务的两个最重要因素。

由于价格相对低廉，亚洲成为受欢迎的医疗旅游目的地，亚洲的医疗旅游服务每年以两位数的速度递增。2009年，泰国、印度、新加坡三国的医疗旅游服务占整个亚洲医疗旅游服务市场份额的90％。亚洲的医院享有较高声誉，以优惠的价格、先进的设备、训练有素的医生和良好的医疗服务取胜。韩国的优势主要集中在医疗美容服务方面，印度的优势是优惠的医疗价格，而新加坡的优势则是高超的医疗服务技术水平。

报告指出，尽管全球金融危机给旅游业带来了负面影响，但医疗旅游服务仍成为增长最为迅猛的行业。亚洲的医疗旅游服务业受到金融危机的冲击较小，并有望在未来15年内增长50％。目前，很多亚洲政府已经意识到医疗旅游服务的重要性，并采取各种措施促进本国的医疗旅游服务发展。印度政府发出倡议，鼓励向医疗旅游服务领域投资，宣布本国医疗机构接待国外游客合法，对参与医疗旅游服务出口的医院实行税收减免，并放松医疗旅游签证的签发。新加坡政府成立了由多个机构联合组建的新加坡国际医疗机构，目标是将新加坡发展为亚洲最大的国际医疗旅游目的地。

中国台湾地区的一些医疗服务机构最近也在期待开放大陆游客赴台“自由行”后，为大陆游客提供以医疗美容为特色的医疗旅游服务。

正在大力建设国际旅游岛的中国海南也十分注重医疗旅游服务机构建设，特别是为国际游客提供高端医疗旅游服务。从2005年开始，俄罗斯别斯兰人质事件的受害儿童多次选择在海南三亚接受康复治疗。陪同孩子们来华进行康复治疗的库萨耶娃•艾尔维拉介绍，在三亚凉爽的早上和傍晚，孩子们在海边沙滩上散步、晒太阳、游泳；在炎热的上下午，他们接受中医理疗服务；晚上则在海边椰林中的酒吧里聊天、娱乐……在中国医生的治疗和调养下，孩子们的心理状况明显好转。