韩国最大即时聊天软件Kakaotalk面临被外国软件夺取市场份额的危机。出于对韩国检方可搜查对话内容的不安感,不少用户开始下载俄罗斯软件Telegram。
尽管检方表示将不会监视个人用户的对话,但是Kakaotalk方面却没有对此采取任何措施。有意见指出,韩国本土的企业需要努力让用户摆脱私生活有可能泄露的威胁感。
据韩国业界近日消息,俄罗斯开发者推出的Telegram从上周起得到了韩国用户的青睐,进入了谷歌、苹果应用商店下载排行榜的上游。
分析认为,Telegram比微信、Whatsapp等其他外国同类软件更受欢迎的主要原因在于“秘密对话”等保安功能。
Telegram提供“秘密对话”(Secret Chat)功能,使用这一功能的对话内容将不会被储存在公司位于海外的服务器上,用户可设置按照秒、分、小时的间隔自动删除对话。尽管连我等也提供这一功能,知名度却极低。而Kakaotalk则没有这一功能。
韩国检方最近建立了“网络诽谤专门搜查小组”,这令用户感到十分不安,认为对话内容将遭到检方监视。有忧虑认为检方的搜查对象有可能从门户网站扩大至聊天软件。尽管检方声明称将不检查聊天软件,但在相关会议时却要求Kakao相关人士出席。
专家认为,业界必须对这次情况予以关注,只有减少用户对私生活遭到侵犯的不安感,才能在外国软件屡屡进军韩国的情况下守住本土市场。但目前的情况并不乐观,Kakaotalk方面至今没有做出任何具体解释。
庆熙大学社会网络系教授李京全指出,“对即时通讯应用软件来说,不给用户造成不安感是十分重要的”,“企业应及时向用户进行明确说明,并展开积极应对”。
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