首尔某医院正对外国人做身体检查
近年来，随着韩国医疗观光盛行，韩国在整形方面的优势更加明显。然而，韩国文化体育观光部日前公开的调查统计结果却令韩国自认优越感十足的整形界大跌眼镜。
韩国文化体育观光部围绕近两年期间到访韩日等亚洲国家，对参与医疗观光的 310名游客，进行了医疗服务满意度调查。调查结果显示，在查体、整形外科、一般外科、眼科、产科等诸多方面，相比韩国日本的满意度更高。
值得注意的是，围绕查体的满意度，67.7%的调查参与者倾向于日本，韩国则是26.1%，两者相差近两倍。此外，在整形外科方面，日本以61%的满意度超过韩国（41.9%）。
调查显示，韩国医疗满意度不抵日本的主要原因在于其高昂的费用问题。据了解，韩日之间的医疗服务水平相当，但在费用方面，韩国平均比日本要高出20%-50%。导致医疗费用高的原因则是各种令顾客头疼的中介费。此外，众多不法中介的存在也令韩国医疗的信任感低下。韩国政府为吸引外国患者来韩国医疗观光可谓是不遗余力，2009年就选定了此为韩国经济新增长动力产业。韩国政府虽通过修订医疗法等措施打击不法中介，但目前效果甚微。
韩国保健产业振兴院的负责人在接受采访时表示:“日本在医疗观光领域虽然起步比韩国晚，但已深受海外患者们的信赖，韩国应该感到危机感。”特别是近几年来，韩中医疗观光因中介问题，令众多中国顾客丧失信任感。”
日本的医院方面也强调在韩日激烈的医疗竞争中，顾客的信任感最为重要。东京某整形医院的负责人表示:“大多数顾客都是去经熟人或朋友所介绍的医院，不少人甚至直接通过网站上的信息直接联系院方。通过合理的价格、高质量的服务，只要在顾客心中积累起信任感，比起漫天的宣传更能吸引和留住顾客。”
另外，随着赴韩国旅游的中国游客剧增，赴韩国接受医疗服务的中国患者数量也在迅速增长。今年上半年，中国人首次超越美国人，成为韩国医疗旅游市场主力。
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