KEB韩亚银行推出外国人专用手机银行APP

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KEB韩亚银行19日面向外国人顾客推出专用手机银行APP “Hana EZ”。“Hana EZ”是为在韩国生活的外国人顾客量身定做的APP,支持韩语、英语、中文、泰语、越南语、日语等16种语言。

“Hana EZ”从开发之时就广泛接受外国人用户的意见,诸如省略公认认证书的发行及将复杂的认证过程简易化,用户可以通过密码和生物识别技术登录,输入密码既可以实现海外汇款,用户无需访问韩亚银行就可以进行外汇交易等,以求最大程度方便外国人用户。

“Hana EZ”在发布的同时也推出多种新服务。用户只需输入名字就可以随时随地通过“Just 汇款”向全球55万个合作加盟店进行海外汇款,从开始到确认收款的过程大约耗时5分钟。向斯里兰卡汇款时,用户提供收取人姓名、账户、金额等信息 ,既可以通过当地最大银行BOC(Bank of Ceylon)实现如同在韩国一样方便的银行服务。

用户进行海外汇款时,所有过程可以通过“Hana EZ”进行实时跟踪。“Hana EZ”内置SWIFT GPI服务,客户不仅可以通过手机收到资金汇出和到账情况,以及费用情况;收款方还可以收到资金到账的提醒。

KEB韩亚银行相关人士表示,“Hana EZ”是为帮助在韩国进行金融交易感到不便的外国客户而打造,产品从开发、测试到发布,全程采用外国客户意见。作为韩国最具代表性的外汇银行,今后也将为外国客人提供符合需求的商品和服务,消除语言上的不便和使用上的困难。

目前在韩国滞留的外国人超过200万人,2018年6月韩国进行地方选举时拥有投票权的外国人首次突破10万人。为服务好这一庞大的客户群,韩国各大银行纷纷推出面向外国人的各项服务。

友利银行去年也曾推出外国人专用手机银行APP,登录无需公认认证书只凭PIN号码即可,方便在韩外国人向国外汇款。农协银行同样有外国人专用手机银行APP,跨境汇款金额不超过3000美元时,免除手续费。KB国民银行面向外国人推出“KB ONE 当地货币汇款”服务,服务对象扩大到中国、越南、菲律宾等32个国家和地区。汇款时使用美元,收款人可以在当地按照当日汇率领取相同金额的当地货币。动作最大的当属新韩银行,是韩国国内唯一一家面向外国人提供全租资金贷款的银行。

相关人士表示,在韩国滞留的外国人最近几年猛增两倍,75%的外国人有在韩国定居的打算,是银行稳定的顾客源。其中高收入群体不在少数,资产管理市场有望进一步扩大。韩国各大银行面向外国打工人员提供境外汇款服务的竞争日趋激励,纷纷降低或取消汇款手续费。
 

【图片提供 韩亚银行】

  • 소천상 기자(tianxiang@ajunews.com)

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