韩国求职网站Jobkorea于24日公布的一份针对1037名成年人的调查结果显示,46.5%的受访者对打电话有抗拒心理,67.6%的受访者认为,现代人对打电话的抗拒心理今后还会加重。
在抗拒打电话的理由当中,“习惯了通过聊天软件和短信等方式进行沟通”(49.2%)的占比最高,此外还有“担心说错话”(35.5%)、“不善于语言表达”(28.4%)、“与前辈和上司通话容易产生误会”(18.0%)、“打电话难以准确理解对方语言”(18.0%)等。
45.2%的受访者表示,“对于打电话的抗拒心理达到影响生活的程度”,还有53.8%的受访者表示,“曾有过在打电话之前先打草稿的经历”。上班族当中抗拒打电话的比例(53.5%)要比大学生(41.3%)高出12.2个百分点。
受访者最偏好的沟通方式当中,“非面对面沟通(短信、聊天软件)”占比最高,达到44.0%,“面对面直接沟通”(41.8%)排名居后。偏好“非面对面沟通”方式的受访者当中,只有12.9%的人偏好通过打电话沟通。