首尔市为外国人提供多语种新冠病毒疫情咨询服务

首尔市政府11日表示，位于永登浦区大林洞的外国人援助机构——首尔市西南圈国际中心将接受外国人有关新型冠状病毒疫情的申报和咨询。
 
中心可提供8种外语服务，包括英语、汉语、越南语、菲律宾语、巴基斯坦语、尼泊尔语、蒙古语、乌兹别克斯坦语。如有外国人提出要求，中心将派人陪同就医并做翻译。外国人可通过聊天工具、电子邮件、官网等多种渠道与中心取得联系。日语、泰国语、阿拉伯语、俄语、印尼语等外语服务由首尔国际中心提供。

首尔市政府表示，非法居留的外国人也可放心接受新冠病毒检测和治疗。根据《预防及管理感染病的法律》，感染新冠病毒的外国人可免费接受治疗，确诊病例可在隔离期间获得生活费补贴。

韩国法务部9日表示，目前在韩居留外籍人员达225万人，其中包括下落不明的非法居留者。语言不通、无法享受健康保险优惠等问题成为外国人就医的绊脚石，非法居留者担心去医院看病时会受到处罚而更不愿意就诊。在此情况下，政府大幅降低新冠病毒检查门槛，防范感染新冠病毒的在韩外国人或成为“超级传播者”。由此，包括非法居留者在内在韩外籍人员只要被列入疑似病例即可在全国124个卫生站和46家民营医疗机构接受相关检查，费用将由政府负担。

另外，韩国观光公社（韩国旅游发展局）携手疾病管理本部咨询紧急电话1339提供第三方翻译服务，助力抗击新冠病毒疫情扩散。在韩外籍人士拨打1339咨询热线时，按照外语提示选择4号键便可与观光公社咨询中心进行三方同时通话。该咨询电话提供韩语、英语、汉语、日语、俄罗斯语、越南语、泰国语、马来西亚语、印尼语等多种外语服务，韩中日英4种语言提供24小时咨询服务。