出租车司机若被发现3次以上的乱收费行为,则将被处以60万韩元罚款,并取消出租车运营资格。首尔市从2017年3月收回了各自治区的出租车处罚权,截至去年底,已经有21名出租车司机被取消运营资格。去年发生310起针对外国乘客的出租车违规案例,其中301起(97%)与乱收费有关。
首尔市和首尔警察厅、机场公社计划以过去3年的管制资料为基础,建立针对游客的非法营业频繁发生地区及有非法经历的出租车、违法行为的运输从业人员数据库,用于管制非法运行的出租车。特别是在中国劳动节、国庆节连休、日本黄金周等重迭的5月和10月,将以百货商店、旅游地、住宿设施等为中心,对外国游客增加进行特别管制。
若出租车司机因乱收费被举报,则将在60天以内不允许进入机场接客。首尔市还将增加中文、日语、英语、越南语等服务人员,确保外国游客在权益受侵犯时能及时申诉。