疫情扩散之后,来韩外国游客近乎绝迹,加之韩国提倡保持社交安全距离,各种学术会议等商务活动也相继取消,导致酒店入住率急剧下降。韩国旅游统计数据显示,上月来韩外国游客同比剧减98.2%,尤其是主力军中日两国游客均减少99%以上。
业界人士指出,首尔地区的酒店中,外国人入住比重占比约7成,但受疫情影响,国际航班大幅缩减,对酒店业的打击巨大。5月本是各种论坛、学术会议举行的高峰,但现在也基本处于闲置状态。
为探索新的出路,各酒店争相推出新服务,力求将疫情造成的打击尽量降至最低。首尔乐天酒店从3月起,推出非接触式服务,酒店餐厅的烤三文鱼、意大利千层面等采用“drive through”方式进行销售,深受顾客欢迎。
首尔洲际酒店从下月1日起推出2款炸鸡,以“drive through”方式进行外卖销售。新罗酒店和威斯汀朝鲜酒店业分别推出1人份刨冰,酒店泳池以家庭为单位进行预约,推出插花等服务。