“对韩国人饮食及洗碗习惯经过长时间研究后推出的产品”,这是三星电子日前推出的Bespoke自动洗碗机的宣传口号。但实际上却被曝出这款洗碗机的部分核心技术“借鉴”中国家电品牌美的,引起业界和消费者质疑。
据家电业界日前消息,三星电子于6月推出的Bespoke自动洗碗机底部的喷臂与美的高端家电系列COLMO洗碗机喷臂无论是在外观还是驱动方式上几乎如出一辙。洗碗机的喷臂通过水泵射出的水流深层清洁餐具,是决定洗碗机清洁能力的核心零部件。
三星在推出Bespoke洗碗机时,曾以韩国市场中极为少见的“720度冲洗”功能十分符合韩国人使用习惯得到业界称赞。家电业界某人士称,上世纪90年代初期,韩国开始进口欧美品牌洗碗机,但不少韩国消费者担心餐具清洗不彻底会残留洗洁精,洗碗机销量并不理想。能够开发出符合韩国人饮食及生活习惯的洗碗机技术一直是各大家电企业面临的难题。
三星Bespoke洗碗机在主页说明中称,该产品通过两只可以360度旋转的喷臂交叉喷射出强劲水流,实现720度的彻底清洁。但实际上,720度清洁技术是美的家电的独家技术。2018年8月和2019年3月,美的先后取得有关喷臂设计上的5项专利,在2028年之前美的享有该技术的独家专利。去年在德国柏林举行的国际消费电子展上,美的现场展示了这一技术,受到业界关注。
反观三星电子,从未有过开发“720度冲洗”功能的相关报道。面对质疑,三星电子承认使用了美的洗碗机喷臂技术,但仍坚称喷臂构造是基于三星自主开发技术,产品生产则是通过贴牌代工(OEM)完成。