调查：难寻当地客户成为韩服务型企业进军海外市场最大难题

韩国贸易协会国际贸易通商研究院近日面向韩国国内593家服务企业进行问卷调查，13日公布的《服务业海外进军现状及阻碍分析》报告书显示，韩国服务业在进军海外市场时所面临的最大困难是“难以挖掘当地客户”，占比为22.5%，其他企业面临的困难还依次包括“新冠疫情”（19.6%）、“筹集进军海外资金问题”（18.5%）等。

报告分析认为，由于此次被调查企业多半是员工数不及10人的小企业，在人力、资金和基础建设方面难以保障自身进军海外的力量。调查显示，这些企业最需要的即为政府帮助其开拓海外销量，占到25.9%。此外，受新冠疫情影响，全球范围内移动受到限制，政府有必要对服务型企业提供“非接触式、线上营销”等方面的支援。同时，企业希望得到的其他方面扶持还依次包括“扩大税金和金融方面支援”（22%）、“提供海外投资基金”等投资扶持（19.2%）。

据调查，新冠疫情给企业搞来的损失类型主要为“项目开展被迫推迟”，占比达53.2%。对此，企业期待能获得“临时减免税金或延期金融偿还”（34.1%）和“放宽出入境限制”（26.1%）等政府方面的援助。

报告指出，虽然在全球市场，服务贸易呈现出稳健的增长势头，但韩国服务企业的全球竞争力仍难交出满意答卷。目前，韩国服务出口额仍不及商品出口的五分之一，且主要集中在运输、旅游、建设等部分行业。放眼全球，以去年为基准，在世界十大商品出口国中，韩国服务业出口比重排在倒数第二位，仅高于中国香港。服务型韩企海外投资每年可收回投资额的20%左右，投资持续性低于制造业。根据调查，很多快餐连锁店、流通企业、教育企业等出现反复进军海外和撤出的情况。

贸易协会计划以此次调查和分析为基础，向政府提出调整法律条款，扶持服务型企业税金的议题。此外，韩国产业通商资源部在了解相关情况后，13日发表《K服务海外进军活性化方案》。