据报告,43%的消费者在购买韩国商品时最看重质量,其次是价格(27%)和设计(21%),仅6%因广告购买。中国消费者格外注重食品质量(28%)和卫生安全(24%),对于婴幼儿产品则看重质量(30%)和安全性(29%)。
按购买方式来看,化妆品、食品、生活用品等的网购比重高达68-75%,网购比重相对较低的婴幼儿用品占比也达到56%。其中,中国消费者倾向于在天猫购买化妆品(45%),在1号店购买生活用品(46%)和食品(37%)。而淘宝也是中国消费者购买韩国商品的主要平台。线下购买中,中国消费者习惯在专卖店购买化妆品,在超市购买生活用品和食品,在百货店购买婴幼儿用品。
报告称,婴幼儿用品的线下卖场偏好度(44%)明显高于其他商品,在为子女投资方面,中国消费者不吝啬金钱主要考虑品质和子女喜好,因此更偏好在百货商店等高价卖场购买此类商品。
中国消费者在购买化妆品、食品和生活用品时主要根据本人使用经验(26-28%)回购,婴幼儿用品(25%)和化妆品(24%)则比较看重其他买家的评价。
成都代表处相关人士表示,韩国商品要想扩大在华市场,须重点宣传质量和安全,并根据产品的不同量体裁衣采取营销策略,食品提供体验试吃活动、化妆品和婴幼儿用品主推后期评价等。