下班前下单回家就送到 韩流通业扩大“当日达”业务范围

发稿时间 2021-01-13 10:58
퇴근 2~3시간 전 주문하면 'OK'…유통가 '당일 배송' 확대

在新冠疫情不断持续的情况下,韩国流通业扩大“当日达”业务范围,以吸引更多的顾客订单。对忙于工作的人而言,在下班前2至3小时下单后,下班时间左右即可送到家,这样的服务十分便利。

乐天超市13日表示,上月开通“立即送”服务的15家门店线上销售额较一年前同比增加近两倍。其中生鲜食品和加工食品的销售额增长率分别达到111.3%和93.9%。据了解,线上下单后,附近门店在2个小时以内送货的“立即送”服务带动113家门店上月销售额平均增长超过50%。

据了解,乐天超市还首次在地方分店光州水莞店开设智能超市,为顾客提供立即送服务,其配送范围也在不断扩大。乐天超市相关负责人表示,晚餐时间一到,新鲜的商品就立即送上门,这样的服务大受顾客喜爱。
 

乐天超市职员正在处理“立即送”服务商品 【图片提供 乐天超市】

GS Fresh Mall在首尔和首都部分地区推出下单后3小时内送达服务,该服务的使用率近来也出现增长趋势。据了解,为了消化大量的订单,公司从去年8月起就增加了配送车辆。

Homeplus也推出类似服务,只要在下午2点20分前订购,即可当天配送。据了解,该服务的配送量从3.3万件增至最多12万件,公司方面还大幅扩充了相关工作人员和冷藏配送车辆。Homeplus负责人表示,对于早上时间紧张的上班族而言,比起整理早上送到的快递,下班回家后整理商品并准备晚饭的人更喜欢使用这一服务。
 

Homeplus职员正在处理当日送达商品 【图片提供 Homeplus】

此外,健康美容产品连锁店CJ欧利芙洋此前也曾推出“今日送”服务(3小时内送达)。服务开通后,去年1月1日至12月21日间的订单量较前一年同期增加13倍。该公司相关人士表示,2018年首次推出这一服务时,公司还曾担心购买化妆品的顾客是否需要快速送达服务,但是有过相关购物体验的顾客往往会一直使用“今日送”服务。
 

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