冷清的明洞商圈【图片来源 网络】
▲千军万马溃不成军 路边店的消亡
近几年，韩国化妆品路边店业绩逐渐走向低迷，行业巨头爱茉莉太平洋旗下爱莉达恩、悦诗风吟、爱丽小屋等和LG生活健康的菲诗小铺等，均面临大批路边店关门的窘境。中小企业方面，红极一时的品牌谜尚、魔法森林等过去数年深陷赤字泥塘，思亲肤更于2018年10月向法院申请进入企业回生程序，濒临破产。
数据显示，魔法森林自2017年起至去年，连续四年业绩亏损，去年营业亏损225亿韩元（约合人民币1.49亿元），赤字规模达到前一年的92倍。经营谜尚的Able C&C去年赤字规模达到660亿韩元，销售额同比下滑28%。CLIO去年虽实现63亿韩元的营收，营业利润同比锐减66%。思亲肤方面，尽管企业于2019年被Pine Partners收购后业绩未能得到改善，去年销售额未及2018年的三分之一。
在线下门店方面，据韩国化妆品协会和公平交易委员会信息网4日最新数据，Able C&C旗下品牌谜尚今年1月至3月间，30家线下门店关闭，品牌去年关闭164多家线下门店，目前全国门店数仅400多家。谜尚一度引领路边店风潮，全盛期门店数量达到800多家，如今近半关门。不仅仅是中小企业，大型化妆品企业也难逃冲击。行业巨头爱茉莉太平洋旗下品牌悦诗风吟2019年门店数达到920家，去年减至656家；伊蒂之屋2018年拥有393家门店，2019年减至275家，截至本月4日，仅剩164家还在维持经营。LG生活健康方面，2019年拥有598家门店，去年缩减至463家。
分析称，造成这一现象的主要原因是流通市场变化和疫情的冲击，加上以欧利芙洋为代表的保健美容产品零售（H&B）品牌飞速增长挤压市场，以8090后、千禧后为主的“MZ一代”越来越倾向在H&B综合门店选购化妆品，令这些路边店举步维艰。
▲推陈出新VS另辟蹊径 迷雾中的重生之路
为应对这一危机，韩国化妆品品牌积极变革门店服务，力图将顾客拉回路边店。LG生活健康就曾将菲诗小铺从加盟专卖店转为自有多品牌店Nature Collection，由此改善企业线下渠道业绩。爱茉莉太平洋方面则积极推出线下门店护肤体验活动：去年5月，爱茉莉太平洋旗下品牌艾诺碧明洞实验室开业，面向消费者推出实验室3D面膜制作、尖端皮肤测试和基因分析服务；同年10月，旗下兰芝化妆品明洞专卖店重新装修推出“兰芝之屋”，以往的陈列柜台被新设的休憩空间取代，店内新增化妆品点单、爆款产品制作体验服务等，力求给消费者送上全新购物体验，但在疫情长期化和保持社交距离的防疫政策下，客流量平平。当然也有不少品牌直接加入H&B大军、入驻欧利芙洋等卖场。
对于一些中小化妆品企业，将目光投向其他行业，通过拓宽业务领域改善业绩颓势也成为一种趋势。魔法森林近期收购零食和宠物饲料厂商OCEAN，以扩大出口。据悉，该厂商成立于2014年，2019年起出口宠物饲料，目前已在美国食品药品监督管理局（FDA）注册完毕，并与加拿大企业签订合作协议。魔法森林方面介绍，希望向OCEAN分享化妆品出口成功经验，为韩流宠物饲料走向全球贡献力量。
Able C&C方面，在上月末举行的股东大会上确定将物流和餐饮纳入业务范围，企业今后将正式进军餐饮行业，经营咖啡店、饮品店。今年1月，企业经营的咖啡店“熊女的神殿”落户首尔钟路区仁寺洞，取代此前的谜尚卖场。店铺主题源于韩国“檀君神话”故事，开业3个月引来强烈反响，照片墙（Instagram）相关发帖量已突破500个。主营彩妆业务的CLIO近期在股东大会上也将食品及保健品生产、流通和销售纳入业务范围。企业早在去年就为此做准备，9月成立保健品经营子公司CLIO Lifecare，年末又组建专门小组，负责新项目业务规划和产品开发。
专家指出，开辟新的业务领域是否可靠仍是未知数，咖啡店行业线下卖场更是逐步走向饱和，主营化妆品业务的企业改行带来的协同效应有待观望。
“熊女的神殿”咖啡店【图片来源 网络】
除了翻修卖场，部分品牌积极布局线上市场力挽狂澜。以CLIO为例，企业紧跟市场潮流、转变经营模式，目前企业共经营49个线下门店，预计今年上半年将缩减至38个，通过减少固定支出负担，发展多元业务。通过强化网络渠道、扩大出口、推出新品牌，不断取得业绩增长。而得益于在华数字营销，爱茉莉太平洋今年一季度有望走出业绩低谷，证券行业预计企业一季度销售额和营业利润将分别达到1.1866万亿韩元、1400亿韩元，实现同比10%、137%的增长。
分析称，无条件撤店并非良方，路边店仍有其存在价值。随着疫苗接种工作的推进和各国加速推广疫苗护照，客流量的恢复或许能给行业注入新的活力。但面对越来越强势的H&B品牌和消费者消费方式的转变，品牌需根据自身优势和竞争力，制定线上线下相辅相成的综合销售战略。
位于明洞的兰芝体验店“兰芝之屋”【图片提供 爱茉莉太平洋】
