韩国知名乳制品生产企业南阳乳业正在面临自1964年成立以来的最大危机,因宣传旗下乳酸菌饮料Bulgaris可有效预防新冠肺炎,引发消费者反感和市场混乱,又有消费者再度翻出8年前南阳乳业打压代理商的丑闻,针对南阳乳业的抵制运动愈演愈烈。
本月13日,韩国生物医学科学研究院举行的学术会议上称,南阳乳业旗下乳酸菌饮料Bulgaris可有效预防新冠肺炎,但随后被证实这一试验结果并非基于人体临床实验得出,南阳乳业一时成为众矢之的。食品医药品安全处以涉嫌违反《食品标示广告法》告发南阳乳业,韩国交易所也就南阳乳业涉嫌操纵股价介入调查,南阳乳业位于世宗的工厂可能将被下达两个月的营业禁令。
南阳乳业可谓“黑历史”不断,2013年,南阳乳业强制代理店销售乳制品引发舆论哗然,虽集团高层集体召开记者会进行道歉但仍遭到消费者抵制。去年南阳乳业动员其广告代理公司职员,大肆抹黑诽谤竞争企业,导致警方告发南阳乳业会长洪源植。近来又被曝光洪源植长子洪振硕(音)擅自动用集团资金用于个人奢靡生活,南阳乳业创始人外孙女黄荷娜涉毒丑闻等都给集团形象造成极大的负面影响。
南阳乳业在2012年之前曾是韩国最大的乳制品生产企业,2013年起跌落至第2位,去年销售规模为9489亿韩元,同比下滑7.95%,营业亏损达771亿韩元,去年的销售规模较2012年缩水了3分之1。要求南阳乳业家族退出集团管理层的呼声再度高涨,一位业内人士称,南阳乳业此次面临的危机公关难度较大,应准确把握集团存在的各项问题后出台具有说服力的革新政策,但从目前的经营高层来看并无积极改善企业形象的意图。