新冠疫情长期化下居民非接触消费需求上升,韩国化妆品行业迎来新的变化。化妆品企业、美妆集合店联合线下卖场推出配送服务,力图摆脱疫情冲击的同时,进一步实现线上、线下联动。
据爱茉莉太平洋集团3日消息,旗下美妆集合店爱莉达恩现已入驻外卖平台Yogiyo,首都圈35家门店提供外卖服务,消费者选择3公里以内的爱莉达恩门店购买化妆品,即可享受送货上门服务,未来服务将扩至更多门店。
据悉,爱莉达恩此前因拓展线上服务与加盟店主矛盾一度升级,爱茉莉太平洋与爱莉达恩加盟店主协会去年10月签订共生协议,通过提供60亿韩元支援、共享线上收益等就开展线上服务达成一致。同年12月,爱莉达恩加盟配送平台Balogo,向消费者提供化妆品2小时送货上门服务。此次入驻Yogiyo旨在拓宽配送渠道、帮助线下卖场创收。
为应对疫情下居民非接触消费成为主流趋势,韩国化妆品行业积极投身线上平台。化妆品企业、美妆集合店通过构建配送系统、签约配送平台等,迎接非接触时代的到来。
韩国保健美容产品零售(H&B)品牌欧利芙洋早在2018年就推出“当日配送”服务,不通过物流仓库而以邻近卖场发货方式,实现产品当日下单当日配送。疫情暴发后,服务收获超高人气。去年12月当日配送日均下单量较前一年增长13倍。截至上月,服务已覆盖首尔市25个区。雅诗兰黛、MAC、芭比波朗等品牌商品均可实现当日配送。另一家H&B品牌Lalavla近期联手外卖平台Yogiyo,位于首尔商圈的主要卖场推出配送服务。消费者在上午10时至下午10时下单,即可在一个小时内收到化妆品。
此外,化妆品企业Able C&C联手跑腿接单软件Kimzipsa,旗下品牌谜尚等化妆品下单后可迅速送达。伊蒂之屋、魔法森林等品牌也先后入驻外卖平台外卖的民族。行业相关人士表示,为克服疫情对线下卖场带来的冲击,韩国化妆品企业和美妆集合店积极作出尝试。随着线上消费逐渐成为趋势,快速构建完善服务体系的企业有望在后疫情时代占据有利地位。