连化妆品都“凌晨配送”了 韩电商物流速度战白热化

随着线上市场的蓬勃发展，韩国电商在物流服务上的竞争日趋激烈，商家纷纷推出“凌晨配送”、“当日配送”，希望以速度决胜。

新世界集团旗下购物商城SSG.COM于14日表示，次日起将推出化妆品“凌晨配送”服务。消费者在商城选购化妆品后，可享受快递员次日凌晨送货上门的服务。SSG.COM商城销售的防晒霜、彩妆、男性化妆品等300多种化妆品均在服务范围内。SSG.COM相关负责人表示，“凌晨配送”化妆品将先以30多岁女性消费者关注的人气产品为主，未来根据市场反应陆续扩大服务范围至3500多种产品。
  NAVER于前一日表示，面向智能商店卖家的一站式仓配物流平台“NFA（Naver Fulfillment Alliance）”正式上线。通过NFA，NAVER商城注册卖家可直接对比仓配物流服务企业的服务内容及相关费用，在线与企业沟通并选择合作方。目前签约NFA的仓配物流服务企业包括CJ大韩通运、OurBox、Wekeep、FASSTO、POOMGO、Dealibird、Selfie。由此，使用NAVER平台购物的消费者将可享受“火箭配送”、“凌晨配送”等服务。据悉，加入NFA的企业中，CJ大韩通运就拥有“凌晨配送”服务，并根据货物类型的不同细分服务内容。CJ大韩通运在京畿道军浦占地3.84万平方米的常温物流中心本月投入使用，京畿道龙仁占地1.9174万平方米的冷链物流中心也将于下月起投入使用。

此外，GS Retail上月起在配送平台“社区配送订购”推出“49分钟闪电配送”服务，保健美容产品集合店CJ欧利芙洋也缩短化妆品配送时间至45分钟。乐天超市去年11月首次在蚕室店推出“下班路1小时配送”服务，今年初将服务范围扩大至首尔江北地区和京畿道、仁川等部分地区。以“火箭配送”起家的Coupang本月6日起试点推出食品及生活用品速配服务Coupang Eats，相关服务的配送时间仅10至15分钟。

行业相关人士表示，疫情长期化背景下，居民居家时间变长，生鲜食品等速配需求上升，但商家在推出相关服务时应充分考虑成本问题和配送员福利，追求高速的同时，更需以竞争优势明显的策略决胜。