据了解，25日上午11时20分起，韩国KT的有线及无线互联网服务出现瘫痪，时间持续约37分钟，给各地用户带来不便。不少民众表示工作被打断，餐厅、商店无法为客人结款，学生网课突然中断，股市交易也遭遇暂停，损失巨大。
另外，使用KT全套商品及家庭套餐的用户在KT网络瘫痪期间更加无助。据悉，KT全套包括手机、网络、网络电话、网络电视等，费用较单独办理低廉。此次事故之后，部分民众表示瘫痪期间所有通讯设备全部失灵，无法与外界取得联系，为了避免类似情况再次出现，有必要交叉使用各通讯公司的服务。
去年年底，韩国政府通过《电子通信事业法》修正案，其中第三十七条规定，通讯公司持续两个小时、内容提供商持续四个小时服务中断并造成用户出现损失时，公司应给予用户赔偿。据悉，类似的通讯服务失灵事故并非在韩国首次发生，Kakao、谷歌、Naver、脸书等多家互联网公司也曾多次出现瘫痪，但至今为止还未有过赔偿案例出现。
有观点认为，KT官方公布的瘫痪时间仅37分钟，未触及法律规定的时间红线（两小时），此次KT事故进行赔偿的几率渺茫。不过，KT代表具铉谟26日表示，对KT此次全网瘫痪事故深感道歉，正在准备为用户提供补偿。
据悉，KT公司起初将此次全网瘫痪归因于遭受大规模分布式拒绝服务攻击（Ddos），但在其最新公告中，KT表示经过缜密调查，此次事故由网络路径设置错误而起。
【图片提供 韩联社】
