根据韩国旅行社业于17日发布的半年度报告,国内最大的旅行社——哈拿多乐(Hana Tour),截至6月末的员工总数达到1195人。这一数字相较于疫情暴发前的2019年6月末,减少了52.7%,现在的员工人数还不到疫情暴发前的一半。同期,模德旅游(ModeTour)的员工人数也从1206人减少至580人,降幅为51.9%。此外,黄色气球的员工人数从604人减少至410人,下降了32.1%;真好旅行的员工人数从390人减少至278人,降幅为28.7%。而Red Cap的旅游部门员工人数也从271人减少至156人,降幅达到42.4%。
尽管疫情过后,消费者对出境游的需求急剧增加,但旅行社的员工人数变化仅呈现出轻微的增势。目前,旅行社的业绩正在逐渐好转,但仍远低于疫情前的水平。
上半年,哈拿多乐的销售额同比增加427.1%,达到1654亿韩元(约合人民币9.382亿元);营业利润为97亿韩元,扭亏为盈。然而与疫情暴发前的2019年上半年相比,销售额和营业利润仅为疫情前的39.7%和57.6%。尽管旅行社的销售额有所增加,但由于费用的减少,利润出现改善。因此,暂时很难扩大招聘规模。
此外,旅行社的招聘并非易事。据悉,受新冠疫情影响,不少曾经转岗离开旅游行业的员工目前并不急于重新考虑回归。新冠疫情对旅游业造成了严重冲击,从而导致人们对这一行业的风险有了更为敏感的认知。即便在寻求有经验的新员工进行招聘时,报名人数也较以往有所减少,这进一步加大了招聘的难度。
在中国政府允许赴韩团体旅游之后,韩国旅游业界正期盼中国游客回归,然而目前在旅行社招聘方面尚未出现明显的增加趋势。部分观点认为,与疫情之前相比,国内住宿费、包车司机人工费等与旅行相关的各项费用均有所增加,可能无法恢复到预期水平。