在韩国本土电商企业的进退之间,中国电商的强势表现也在继续,市场份额争夺战将愈发激烈。据行业4日数据,因TMON和薇美铺事件,用户转移现象明显。应用和零售分析服务WiseApp·Retail·Goods的7月份月度活跃用户数(MAU)数据显示,电商排名前五中,Coupang、11街和Gmarket等三家企业呈上升趋势。
排名第一的Coupang用户数达到3166.2174万人,比前一个月增长了1.2%。11街增长2.9%,达到733.0965万人,Gmarket增长4.7%,达到520.3992万人。
特别是Gmarket受益最大。根据IGAWorks Mobile Index的数据,截至7月29日,Gmarket的日活跃用户数相比7月9日事件爆发前增加了4.25%,是唯一一家增长的电商平台。同一时期,11街增长了2.52%,而TMON和薇美铺则分别减少了68%和63%。
在TMON和薇美铺事件中,Gmarket和11街等竞争开放市场受益最为显著,同时Coupang、新世界和乐天旗下的电商平台也受到影响。
事实上,乐天On上月新用户增加了10%以上。SSG.com上月新用户增加了40%,尽管公司解释为“SSG配送俱乐部”推出的效果,但这与用户转移趋势也不无关系。
业内人士认为,由于此次事件引发了对电商平台信任度的质疑,结算周期快、财务健全等信任度高的平台将吸引大量用户。Gmarket率先推出了“快速结算”服务,11街也以短结算周期为优势。
此外,此次TMON和薇美铺事件还引发了对中国电商的关注。中国电商全球速卖通和Temu正在紧追Coupang。全球速卖通的月活跃用户数上月达到846.5599万人,突破1000万人被认为是一个重要节点。
一位业内人士表示,“TMON用户流失对其他平台的影响需要继续观察,但从长远来看,各平台都有可能迎来用户和卖家的重新分配。特别是,电商平台上卖家的数量对用户数增长至关重要,争取从TMON流失的卖家将成为关键。”
关于中国电商的崛起,另一位业内人士指出,“在电商TOP5中,全球速卖通和Temu位居第二和第三,且连续数月排名稳定,显示了其价格竞争力的威力。预计他们将通过加强营销进一步攻占韩国市场,未来电商市场的重新整合和份额争夺将更加激烈。”