9日在首尔明洞的一家购物中心里，来自中国的一位游客吴先生被问起来韩国旅游的感受时，皱着眉头说：“印象最深刻的就是去品尝韩国美食参鸡汤，结果端上来的鸡汤里孤零零地漂着一只鸡腿，其他什么都没有。”
另一位中国游客魏先生说：“导游一直强迫我们购物，对购物多的游客热情相待，不购物的话则冷眼相对，整个旅游过程很不愉快。”
针对中国游客的低价旅游使得韩国旅游业背上了骂名，专家指出旅行社之间的过度竞争压低了价格，最终只能靠提供低档次的餐饮服务、强迫游客购物等手段来获得经济利益。
飞速的经济增长使得中国境外旅游人数日益增多，据统计，中国每年境外游客数量达到5000万人以上。
和中国飞行时间仅一小时的韩国自然成了中国游客的首选地，去年来韩国旅游的中国游客为187万名，这一数字在2005年仅为71万名，5年时间内增加了2.6倍，预计今年将突破200万名。业界专家称：“和日本、美国游客相比，中国游客出手大方，已成为旅游界的巨大经济来源。”
但是与此同时，中国游客对韩国旅游的满意度并不尽如人意。主要原因是因为各旅行社间过度竞争导致的整体旅游服务质量下降。业界有关人士称“认识到中国游客团体旅游会带来巨大经济收益后，连正规办公室都没有的小规模旅行社一时间遍地开花，推出低价旅游项目的同时，提供的是糟糕的住宿餐饮服务。”
今年10月初，中国宝健集团一次派出了接近1万1000名的员工前往济州岛旅游，是目前为止最大规模的中国旅行团。宝健集团先由中国国内旅游社国旅运通（CITS MICE）委托韩国国内的4家旅行社作为代理商负责这次旅游，但是这4家国内旅行社的业务范围仅限于以首尔为中心的首都圈，不得不又再与位于济州岛的另一家旅行社签订代理合同，负责宝健集团在济州岛的观光活动。
业界有关人士称：“宝健集团多次被‘批发’给其他旅行社，最后不得不接受低质的服务。虽然明文禁止强迫游客购物，但是济州岛地区的相当一部分旅行社都存在强迫游客进行购物的现象。”
政府也意识到了这一问题。 9月至10月1个月间，先后对38家旅行社采取了惩罚措施，同时强化了对中国国内提供韩国旅游业务的旅行社的监督。
韩国观光公社中国组组长全钟和（音）称：“仅靠行政措施对于全体旅游业起不到警示作用，旅游业应从长计议，在高档旅游、精品旅游上下功夫。”
《 亚洲日报 》 所有作品受版权保护，未经授权，禁止转载。
