近日,宜家(IKEA)宣布召回3000万个“夺命抽屉柜”。这些抽屉柜已经至少让6名孩子失去生命、给36名孩子造成了伤害。但是,此次“夺命抽屉柜”的召回范围仅限北美的美国、加拿大。
韩国消费者院要求宜家召回在韩出售的抽屉柜。宜家方面表示,“并不是产品本身存在问题,因此只会召回发生事故国家的相关产品。”
在宜家购买的家具需要消费者自己进行组装。发生事故的家庭的共同点是都没有将抽屉柜固定在墙面上。韩国消费者认为这类事故在任何国家都有可能发生,同样的产品应不分国家全部召回。
这已经不是韩国宜家第一次卷入是非之中。2014年11月韩国宜家1号店销售的地图将东海标为日本海,在韩国引起较大争议。另外,去年3月宜家在韩国实施高价政策也同样引发了消费者的不满。韩国消费者联盟对各国宜家产品价格进行了调查,结果显示韩国宜家产品的价格紧随瑞典排21个国家中的第2位。
某市民团体相关人员表示,“国际企业不重视韩国市场与消费者的情况频频发生,韩国应该施行海外已经普及的惩罚性损害赔偿及集体诉讼等措施。”