当天的记者会吸引130多家韩国媒体到场，全球速卖通韩国代表张锐表示，阿里巴巴集团十分重视韩国市场，对韩国品牌及中小企业开拓海外跨境电商市场提供不遗余力的支持。目前在天猫国际上进行销售的韩国品牌约7600个，每年有超过1亿人次的中国消费者购买韩国商品。1400多家韩国中小企业通过阿里巴巴平台同海外买家达成出口协议。今后阿里巴巴将通过东南亚电商平台来赞达（Lazada）为韩国中小企业在日本、东南亚、欧美等更多市场进行活动提供支援。
全球速卖通韩国市场营销负责人韩松伊介绍了目前在韩国的发展现状。她表示，2023年对于全球速卖通来说是意义非凡的一年，启用演员马东锡为代言人，承诺五日可达，受到了韩国消费者的欢迎。在刚刚结束的“双十一”和“黑五”大促期间，全球速卖通仅用时33分13秒便创下去年“双十一”第一天的整体销售额，女性消费者同比大增386%，“双十一”期间推出的超值Lucky Box仅用时2小时43分钟全部售罄，在韩国引发巨大话题。
全球速卖通面向韩国消费者推出的“千元商店”也广受好评，购买3件价格低至1000多韩元的商品便可享受包邮到家的服务，拥有其他电商平台无可比拟的超高性价比优势。仅从11月单月销售情况来看，被称为“大陆失误”的小型家电销量同比增长213%，尤以加湿器、咖啡机、扫地机器人等广受欢迎。韩国单人户逐年增长的背景下，家具销量也直线上升，同比增长了475%。
在谈到韩国电商市场特点时，张锐表示，韩国对于买家和卖家都是极具魅力的市场，他用“三高”来总结韩国消费者的特点，首先是高颜值，韩国盛产帅哥美女，对于美的追求体现在生活的各个方面；第二是高品质，韩国消费者对于产品质量要求极高；第三是高性价比，在消费时通常会货比三家选择高性价比产品。全球速卖通今后考虑通过在韩国建设物流仓库等，为消费者提供更好的购物体验。他还强调，全球速卖通尊重并欢迎所有竞争对手，将专注为消费者提供价廉物美的优质产品。
全球速卖通进军韩国市场后，获得消费者的强烈反响。张锐称深感责任重大，对于韩国消费者较为关心的知识产权保护问题，他表示全球速卖通始终严格遵守韩国有关法律法规，重视知识产权保护政策，在近两个月内下架涉嫌侵犯知识产权的商品97.7151万件，对7550个韩国品牌强化品牌产权保护。同时启动退货中心，为买家提供免费退货服务。
全球速卖通还将采取一系列后续措施，为更多的韩国企业，尤其是中小企业以及独立设计品牌提供知识产权保护。为此，全球速卖通制定了名为“Project Klean”的加强知识产权保护方案。包括强化对卖家的资质审核，运营面向韩国市场的演算法等，此外还将推出韩语专门知识产权保护平台IPP（Intellectual Property Protection），在卖家买到疑似假货时，无需提供任何证明无条件保障退货。并计划同第三方通过“神秘顾客”（Mystery Shopper）制度，成立专门负责韩国品牌保护的小组，接受顾客监督举报，在顾客与卖家产生纠纷时提供法律支援。
6日，全球速卖通韩国市场代表张锐出席在首尔乐天酒店举行的记者会。【摄影 记者 柳岱佶】
