全球速卖通在韩国掀起超低价折扣战 虚高价格退款保障受限引争议

发稿时间 2024-03-20 14:05
中国电商巨头阿里巴巴旗下全球速卖通(AliExpress)投入约1000亿韩元(约合人民币5.38亿元),打响了大规模超低价折扣战。但需要注意的是,此次活动仅限部分商品,且部分加工食品在韩国本土电商平台上价格更低。此外,有观点指出,全球速卖通此次推出的“退款保障”也仅适用于部分品类商品,消费者需谨慎。

据相关业界20日消息,全球速卖通自18日启动了名为“1000亿嘉年华”的大型促销活动,以最低价格和质量保证为亮点。全球速卖通将提供总计1000亿韩元的购物补贴,以100%的支持力度补贴消费者,同时根据消费者反响和销量表现,对部分商品提供更高的折扣优惠。

此前,阿里巴巴集团宣布将在未来三年内向韩国市场投资约11亿美元,而这1000亿韩元是其中的一部分。该活动的具体期限尚未确定。

这次活动主要针对韩国生鲜食品和家电产品进行优惠销售。全球速卖通表示将扩大影响力,不仅涉及日用品,还包括生鲜食品领域。全球速卖通强调,“此次活动旨在为韩国消费者提供更多实惠,并以‘全球速卖通=最低价’的形象来吸引消费者,从而加强消费者的忠诚度。”

活动首日(18日),全球速卖通以1000韩元的超低价格推出鸡蛋、香蕉等商品,吸引了大量消费者。据全球速卖通相关人士透露,1000韩元限时抢购商品在10秒内就已售罄。

“1000亿韩元嘉年华”活动面向所有参与活动的品牌,每天都会选出主打商品进行促销。19日,活动主推韩国知名品牌希杰(CJ)第一制糖的产品,包括“推荐商品”、“当前热门”和“食品”等类别,并着重强调了折扣力度。

然而,全球速卖通“1000亿韩元嘉年华”活动价格虚高引质疑。以希杰第一制糖的速食饭为例,210gX24个装在全球速卖通上的售价为2.442万韩元,而在韩国本土电商平台Coupang上售价为2.24万韩元,全球速卖通价格高出2020韩元。

此外,全球速卖通承诺,如果消费者在24小时内在其他平台上找到价格更低的同款商品,将退还差价。但全球速卖通方面表示,这一承诺仅适用于“最低价挑战”类商品。因此有观点认为,全球速卖通此举是利用部分“特价”商品作为诱饵,吸引消费者,涉嫌虚假宣传。

全球速卖通采取“0佣金”策略,吸引韩国品牌入驻。目前,希杰第一制糖、南阳乳业、乐天七星饮料、LG生活健康、爱茉莉太平洋和艾敬等韩国知名品牌已入驻阿里巴巴的“K-Venue”。但业内人士认为,“0佣金”策略难以长期维持,最终会导致韩国品牌入驻成本上升。
 

【图片来源 网络】

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