韩国化妆品10年扎根中国市场

中国是全球化妆品企业的必争市场。虽然中国的卫生许可与通关手续极为复杂，但是仍旧是韩国化妆品最大的出口国。去年韩国化妆品海外出口额的23%（2.9亿美元）集中在中国。

韩国最大的化妆品企业爱茉莉太平洋从1992年起进入中国市场，如今已经具备了非常坚实的市场基础。旗下品牌兰芝、梦妆、雪花秀先后进驻曾经是欧美及日本品牌天下的中国百货商场一层柜台，带动起韩式美容风潮。业界第二的LG生活健康则从1995年起进军中国化妆品市场，2005年起旗下品牌后、欧蕙瞄准了高收入阶层消费者，秀丽韩则以合理的价格针对大众消费阶层。

◇韩国人气产品走红中国

中国女性消费者最喜欢的兰芝睡眠面膜在韩国也是销量冠军。该产品自从推出以后在亚洲销售了100万个。另外，高端品牌雪花秀在韩国最畅销的产品润致精华素与滋盈生修护霜、滋晶美白精华素在中国也十分受欢迎。

据中国当地相关人士介绍，中国女性选择化妆品时最注重的功能是保湿与美白，虽然使用的品牌会根据收入水平有所不同，但是偏重的功能却是一致的。

◇韩国式营销

上海正大广场购物中心的悦诗风吟卖场用韩语向消费者打招呼，这是营销活动的一个环节。卖场经理表示，“我们的化妆品不少是以韩国济州岛为主打概念的，再加上为了向顾客宣传悦诗风吟是韩国品牌，所以用韩语向顾客打招呼”，“喜欢韩国电视剧和音乐的消费者都很喜欢这种方式”。

另外，高端品牌还展开了韩国式的1对1服务。爱茉莉太平洋中国法人相关人士表示，“在中国购买雪花秀的客户大部分都是资产雄厚的高收入阶层，十分重视个人管理”，“因此我们向购买用户打电话或者发送卡片，了解他们的使用效果，并根据这些信息推荐新产品。这种韩国式的营销方式赢得了很多回头客”。

◇积累消费者关系

爱茉莉太平洋进入中国市场10多年来，非常重视经营。公司凭借着优秀的产品和积极的沟通赢得了消费者的信赖。兰芝在中国市场上的人气已经高过韩国，这便是典型案例。

兰芝进入了上海各主要百货商场的1层，跨入了国际品牌的行列。目前兰芝在中国主要城市共拥有299个百货商场专柜。另外，兰芝与雪花秀仅销售在韩国生产的产品，保证了质量。雪花秀目前在上海、北京等一线城市的高端百货商场开设了26个专柜。

另外，这些品牌还在中国设有生产工厂和研究法人，打造了不仅仅只是在中国市场赚钱、更是为当地经济发展做出贡献的伙伴企业形象。