去哪儿网生存危机:四大航全弃 又遭酒店联盟抵制

发稿时间 2016-01-06 14:15
중국 온라인여행사 2위 취나얼, 3대 항공사와 협력 중단

[网络图片]


据《证券日报》6日报道,1月4日晚间,去哪儿网创始人庄辰超宣布正式辞职,卸任CEO一职,由去哪儿网原执行副总裁和无线事业群负责人谌振宇接任。同时,去哪儿网的首席财务官、首席运营官两个职位的管理层人员也相应替换。

值得一提的是,继任者们接手的是一个正处于“三面受敌”窘境的去哪儿网:去哪儿网的主要业务包括机票代理和酒店服务,但航空公司们正在极力夺回机票市场的控制权;与此同时,酒店联盟纷纷成立,意欲抗衡OTA(在线旅游)企业。

▲管理层调整

事实上,巨头合并之后,被合并公司的创始人出走已成惯例。这一次,轮到去哪儿网创始人庄辰超。

除庄辰超外,去哪儿网创始团队的多数成员也纷纷离职。分析人士向《证券日报》记者表示,这是自携程并购去哪儿之后在业务调整上走出的标志性一步。

2015年10月26日,携程宣布与百度达成一项股权置换交易。交易完成后,百度将拥有携程普通股可代表约25%的携程总投票权,携程将拥有约45%的去哪儿总投票权。

由于长期的烧钱竞争,导致在线旅游企业持续亏损,携程收编去哪儿之后,在线旅游行业获得暂时的和平,并有望实现盈利目标。至于去哪儿未来的走向,梁建章和庄辰超在合并之初时均表示,去哪儿网将会继续独立发展,但会与携程进行一定的合作,各自选定并加强主攻的方向。

▲四大航接连暂停合作

就在去哪儿网宣布管理层调整之际,中国国航以及东方航空相继发出声明,称由于收到多起关于旅客在去哪儿网购买客票引起的投诉,因此决定暂停与去哪儿网的商务合作,并撤出官方旗舰店。此前,另外两家国有大型航空公司南方航空、海南航空已经发出相同声明。

这意味着,占据中国航空市场大半江山的四大航已经全面向去哪儿网宣战。《证券日报》记者多方了解到,航空公司的这次跨年联合行动经过事先商量,而宣战的原因一部分在于上述投诉,更重要的则是航空公司希望提高自身的直销渠道能力。

随着监管层开始给航空公司下达硬性规定,航空公司受到了巨大的压力。去年上半年,国资委向“三大航”提出了“双五十”目标:在未来三年内,中国三大航空公司的直销比例要提升至50%,同时代理费要在2014年的基础上下降50%。

这也意味着OTA(在线旅游行业)和代理商获得机票市场份额将会大幅减少。机票业务一直是去哪儿网的重点,同时也是在线旅游企业中机票市场份额占比最高的公司。去哪儿网2015年三季度财报数据显示,其机票及机票相关收入5.97亿元,几乎占总营收的一半。

紧随四大航之后,1月5日,海航集团旗下云南祥鹏航空、天津航空相继宣布封杀去哪儿网。而早前,已有海航集团旗下首都航空、南方航空子公司重庆航空宣布暂停合作。知情人士向记者透露,四大航旗下各家航空公司将会陆续跟进。

▲三面受敌

不止是航空公司,去哪儿网受到的供应端威胁还来自酒店集团。《证券日报》记者注意到,去年11月份,绿地、海航、中兴和泰以及亚朵4家酒店集团宣布成立“中国未来酒店联盟”,意欲对抗OTA企业。

不过,从局势来看,酒店集团、航空公司希望摆脱过度依赖OTA企业的心理越来越强烈,而随着移动互联网的发展,二者均获得了新的渠道方式。

根据易观智库推出的旅游APP排行榜,排名前50的航空公司APP有三家,分别是亚洲航空、中国国航和南方航空。2015年9月份南航以22.6万活跃用户排在第28位,10月份则以38.5万活跃用户排在第24位,活跃用户数量上升明显。
 

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