被套路了?韩国疫情补贴网站“钓鱼捐款”引争议

发稿时间 2020-05-12 16:36
被套路了?韩国疫情补贴网站“钓鱼捐款”引争议
韩国民众从本周一开始通过网站申请新冠疫情补助金,只要填写一些简单的个人信息,银行就会自动算出补助金额,十分便捷。但一些申请者在填完表格后却发现, 本应拿来补贴家用的钱“被捐款”,有的人因为没在规定时间内申请,补助金自动转换为捐款“充公”。

据韩国银行卡业界12日消息,从11日开始许多银行卡公司的客服电话被打爆,一些客户反映自己因为操作不当将补助金捐献出去,希望银行能退还。还有用户抱怨补助金申请页面“套路”太深——登陆后首先弹出捐款金额画面,很有迷惑性。有的银行卡页面还玩儿起文字游戏,提示信息模糊难懂,一不小心补助金就不翼而飞。

随着中招人数越来越多,网络出现大量类似“称政府诱导民众捐款,请不要上当”的帖子。有网友称,如果按照普通人的网络使用习惯,在申请页面选择“全部同意”,最终是领不到补助金的。

银行卡业界表示,之所以会出现这种情况,是因为政府此前下发的“疫情补助金申请网页设计指南”导致。“指南”中要求银行卡公司将申请补助金和捐款的选项放在同一个网页。而银行卡业界向政府提议将两个选项分开制作,以减少用户操作失误。最终这一建议被政府拒绝。

由于网络上骂声不断,韩国政府不得不要求银行卡公司更改申请页面。银行卡业界人士表示,在这两天“钓鱼捐款”风波中,许多人怀疑是银行卡公司看政府眼色而诱导用户捐款,公司品牌形象遭受不小损失。
 

【图片提供 韩联社】

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