“外卖的民族”配送车队 【图片提供 韩联社】
随着“叫外卖”成为消费者的生活常态，加上新冠疫情推动非接触式服务大热，韩国最大的外卖平台“外卖的民族”经营公司“优雅的兄弟们”（Woowa Brothers）成立仅7年，销售规模急剧增长约70倍。
金融监督院12日公开的数据显示，“优雅的兄弟们”去年销售额为2.0292万亿韩元（约合人民币16.4亿元），同比增长85.3%，是7年前的2014年（291亿韩元）销售额的69.7倍。
“优雅的兄弟们”成立于2011年3月，当时注册资本金为3000万韩元，企业仅用10年书写了销售额突破2万亿韩元的神话。外卖服务的便捷性拉动这一市场不断发展，加上新冠疫情的“催化剂”作用，市场呈现爆发式增长。2018年和2019年，“优雅的兄弟们”销售规模为3193亿韩元和5611亿韩元，新冠疫情暴发的2020年销售规模首次突破1万亿韩元，去年再次翻番。
在销售额不断创下新高的同时，企业收益却不容乐观。去年“优雅的兄弟”盈利约100亿韩元，较2020年的582亿韩元严重缩水。若再加上“优雅的青年们”、Food Tech等子公司，以及越南法人、新加坡法人等海外法人，“优雅的兄弟”已连续3年赤字，去年赤字规模达757亿韩元。
为改善收益结构，“优雅的兄弟们”已中断一名骑手配送一单的“baemin-one”推广服务，并修改了收费标准。原有的推广价为“1000韩元佣金+5000韩元配送费”，目前改为“6.8%佣金+6000韩元配送费”。举例来说，之前客户下单20000韩元的炸鸡时，由入驻商家向“优雅的兄弟们”支付1000韩元的佣金，5000韩元的配送费由商家和客户平摊。但修改后由商家承担订单6.8%的佣金即1360韩元，配送费仍需与客户平摊6000韩元，如此一来引发入驻商家的不满。
“优雅的兄弟们”负责人对此表示：“销售额虽然在不断扩大，但收益并未增长，由于骑手身价水涨船高，我们支付于骑手的配送费远高于商家与客户共同承担的6000韩元。”
