J.D.Power这项调查自1987年开始,今年已是第36次调查,主要对用户在购买新车后3个月内所上报的质量问题次数进行统计,次数(得分)越多,表明质量越差。在今年的统计中,共分为15个豪华品牌、18个普通品牌参与调查。在豪华品牌中,捷尼赛思得分156分,位列第一名,较豪华品牌平均得分(196分)少40分,雷克萨斯得分157分,凯迪拉克得分163分,分列第二、第三。宝马(165分)、奔驰(189分)分别排名第4名、第6名,保时捷(200分,第9名)、奥迪(239分,第13名)等位列其后。
据悉,捷尼赛思在首次参与评价的2017年便当选年度质量最佳豪华新车,此后一直保持首位,去年滑落至第二名后,于今年再次登顶。
在全部品牌的对比中,别克、道奇、雪佛兰、捷尼赛思和起亚是今年新车质量最好的五个品牌,而大众、奥迪、玛莎拉蒂、沃尔沃汽车、克莱斯勒则是新车质量最堪忧的五个品牌。
捷尼赛思相关人员表示,J.D.Power的调查结果是美国消费者在购买汽车时的重要参考数据之一,也是在评价企业间产品质量竞争力的核心指标,此次调查结果对未来捷尼赛思在美国乃至全球市场的发展以及品牌形象的提升有着重要的意义。