只要9900外卖随便点 Yogiyo放大招挽留顾客或改写行业玩法

发稿时间 2023-05-18 14:02

随着疫情红利退场,韩国餐饮外卖市场陷入停滞,各大外卖平台使出浑身解数努力挽留用户。Yogiyo日前在外卖业界首推“Yogi Pass X”服务,每月只需支付9900韩元(约合人民币52元),在标示有“Yogi Pass X”的店家下单超过1.7万韩元时,可不限次数享受免配送费的优惠。

通常外卖App折扣活动通常由平台与店家分担费用,但“Yogi Pass X”全额由平台“买单”。Yogiyo方面表示,近来因外卖配送费涨速过快,导致大批用户流失,“Yogi Pass X”实际上是平台贴钱赚吆喝,希望借此挽留用户。

Yogiyo已于上月在首尔和京畿道部分地区开始“Yogi Pass X”内测,原先计划的最低消费门槛2万韩元也下调至1.7万韩元。Yogiyo将为在下月30日起加入“Yogi Pass X”的用户提供一个月的免配送费优惠。

餐饮外卖市场在新冠疫情大流行期间快速发展,但近来用户流失现象极为严重。消费者大数据平台Open Survey日前面向2000人实施的问卷调查结果显示,今年3月曾使用过外卖App点餐的比重为30.1%,同比下降了近10个百分点。其中83.9%的用户称不使用外卖App的原因是高昂的配送费。大数据分析平台Mobile Index公开数据显示,上月外卖的民族、Yogiyo和Coupang Eats等三大外卖平台月活跃用户人数(MAU)为2926万人,同比下降了11.9%。

在Yogiyo放大招的同时,外卖的民族和Coupang Eats近来也纷纷推出新服务。上月,外卖的民族推出“顺风送餐”,将送餐目的地相近的订单捆绑外送,每笔配送费平均降至2000韩元,从首尔冠岳区开始试运营后,已扩大至仁川延寿区、京畿道军浦市、大邱等地,本月24日起将扩大至首尔10个区,并覆盖大邱全境。除餐饮服务外,外卖的民族还扩大电商业务范围,本只接受企业的“Baemin Store”平台上月起开始接受个人商户入驻,销售产品种类大幅增长。

Coupang Eats也与母公司Coupang的服务实现联动,上月起,Coupang收费会员在Coupang Eats下单时,可享受5%-10%的折扣,适用于除瑞草区、江南区和道峰区外的首尔全境。

 

外卖平台Yogiyo推出“Yogi Pass X”服务。【图片来源 网络】

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