远离强制购物拒绝被套路 首尔重拳整治低价旅游商品

发稿时间 2024-03-04 14:24
'쇼핑몰 뺑뺑이' 그만…'관광서울' 해치는 덤핑관광 막는다

为从根源上清除损害首尔城市形象的低价游套路,首尔市政府将同有关部门合作分享“黑名单”,让低价劣质旅游商品无法在韩国市场上存活。投入旅游政府巡查员(Ombudsman)制度,对旅游现场发生的非法不当行为进行实时监测和管制。

首尔市政府计划通过杜绝低价游非法行为,改善首尔的旅游形象,早日实现“3·3·7·7 首尔旅游时代”(外国游客3000万人次、人均支出300万韩元、停留7日、再次到访率70%)。

低价游商品是指旅行社为吸引游客,推出的远低于正常价格,主要以无需门票的景点和购物为主制定的旅游商品。去年首尔共接待外籍游客909万人次,恢复至疫前2019年65.4%的水平,不合理低价旅游商品虽有所减少,但随着旅游市场恢复可能会重新抬头。

首尔市对中国四家线上旅游平台上销售的3097款首尔旅游商品中价格最低的100款商品进行调查,其中85款为疑似低价游商品。45款五天四夜的商品中,仅购物便安排到了6至8次。分析称,旅行社为节省成本雇佣无资格导游,以购物回扣代替工资的现象屡见不鲜。

首尔市将对包括上述低价游在内的破坏旅游市场秩序的各种不公平行为进行严正的事前、事后处理,全力提高首尔旅游质量。将把此次现况调查结果告知文化体育观光部和中国驻韩国大使馆,要求按照中国旅游相关法律进行处理,尽最大努力从根源上阻止低价游商品进入韩国市场。

此外,还将扩大旅游非法行为举报中心的运营范围,改革完善政府巡查员制度,对各种非法及不当行为进行调查管制。

首尔市旅游负责人表示,销售低价劣质旅游商品等破坏旅游市场秩序的行为不仅会降低游客的满意度,还将对首尔旅游吸引力造成不可逆转的影响。今后将同旅游业界等有关部门合作,杜绝非法套路,为旅游生态提供健康的发展环境。
 

首尔明洞街头的外国游客。【图片提供 韩联社】

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