与其他国家相比,中国游客赴韩旅游时使用较多的APP主要为在线旅游平台、翻译软件PAPAGO和社交平台小红书等。
具体来看,赴韩旅游出发前中国游客最常使用的APP是小红书,为59.2%,其次为携程旅行(53.1%)、去哪儿(37.9%)等。从使用类型来看,国际机票预订(24%)最高,其次为道路导航及交通工具(22.9%)、住宿(22.2%)等。
中国游客在韩国旅行时最常使用的APP是PAPAGO,为60.7%,其次为小红书(43.1%)和支付宝(30.3%)等。旅行结束后最常使用的APP是小红书,为45.5%,其次是微信(29.5%)。调查还显示,中国游客在选择旅游APP时主要看重是否支持多国语言。
其他国家游客赴韩旅游时主要使用韩国地图导航应用程序NAVER地图、翻译软件PAPAGO等。
韩国旅游发展局旅游内容策划本部长刘镇浩(音)表示:“此次调查显示外籍游客对使用韩国旅游相关APP的满意度较高,为了不断提升游客的满意度,今后将与相关企业合作,优化游客的使用体验。