调查于去年10月至今年4月面向20至50岁年龄段有网购经验的1000名消费者为对象进行,34.2%的受访者表现出会选择可以更迅速配送商品的商家的意向。此外,22.7%的受访者有在SNS点击购物商家购买商品的经历。如果可以提供适合本人的商品,34.6%表示同意提供个人信息。
受访者中有56.9%的人使用手机购物,32.1%的人使用电脑上网购物。购买的主要商品(多项选择)有服饰(55.5%)、食品(47.7%)、化妆品(36.2%)、生活用品(35.4%)、杂货(31.9%)等,每月网购的平均花费为32.6万韩元。
韩国消费者使用较多的购物网站是11街、Gmarket等,占50.9%;其次是SNS,占20.3%;然后是其他综合购物网站和个人购物网站,各占11.1%和6.6%。58.7%的受访者对正在使用的网购服务表示满意。
DMC Media方面表示,受手机购物带来的强烈影响,整个电子商务市场会继续增长。