新韩信用卡大数据研究中心3日公布的居民刷卡消费统计显示，2021年韩国主要外卖软件使用人数较新冠疫情发生前的2019年增加206%，消费金额增加240%。
整体来看，2021年韩国居民人均使用外卖软件次数为4.6次，较2019年（3.1次）增加1.5次。
从外卖软件使用者年龄层来看，20多岁、30多岁年龄层消费者人数2019年整体占比分别是41%和39%，2021年分别减少至30%和37%。与此相反，2019年40多岁、50多岁年龄段用户整体占比仅为15%和4%，2021年分别上升至24%和7%。
据统计，30岁年龄段用户去年使用外卖软件次数最多，为5次，其后依次是20多岁（4.7次）、40多岁（4.4次）、50多岁（3.7次）和60岁以上（3.5次）。
消费金额方面，60岁以上用户每月人均消费金额为2.54万韩元（约合人民币160元），排名居首，其后依次是40多岁（2.47万韩元）、50多岁（2.44万韩元）、30多岁（2.31万韩元）和20多岁（2.11万韩元）。新韩信用卡相关人士表示，外卖软件的主要用户群正在从20至30多岁年龄段演变为中年用户，年龄越大，单次消费金额越高，年龄越小，使用频率越高。
受新冠疫情影响，2021年外卖软件在午饭时间（上午10点至下午2点）的使用频率较2019年增加3%，下午7点以后晚间时段的使用频率明显下降，其中40多岁年龄段女性在午饭时间使用比例最高。据分析，疫情之下居家办公和子女在家接受远程教育等因素影响，中年女性使用外卖软件频率增加。
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