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据调查，近三年间，交易量激增的韩国二手交易平台纠纷件数呈减少趋势。Junggonara是韩国三大二手交易平台中（Junggonara、胡萝卜市场、闪电市场）唯一一个纠纷件数增加的平台。
17日，国会科学技术信息广播通信委员会所属的国民力量党议员洪锡俊（音）从韩国互联网振兴院（KISA）收到的资料显示，今年年初至8月末，受理2700件二手交易平台纠纷调解申请，月均337.5件，较去年减少3.6%（月均350件）。
2019年月均44.6件的二手交易纠纷件数随着二手交易量剧增，2020年增加至75.5件，2021年激增4.6倍，为348.1件。去年，二手交易纠纷件数增加至350件，但今年时隔4年有所减少。
今年6月，Junggonara、胡萝卜市场、闪电市场等韩国二手交易平台与公平交易委员会和韩国消费者院签订了《二手交易平台产品安全纠纷解决协议》，积极制定平台用户之间的纠纷解决标准和程序，为减少纠纷件数起到了至关重要的作用。
今年4月，韩国三大二手交易平台还与韩国民营高铁SRT（水西平泽高速线）签订了防止车票不正当交易的业务协议。
然而，韩国三大二手交易平台中，Junggonara平台的纠纷件数有所增加。今年Junggonara月均受理89.8件二手交易纠纷调解申请，同比（87.1件）增加3.1%。胡萝卜市场为96.4件，同比减少15.3%；闪电市场为65.4件，同比减少7.8%。
从纠纷金额来看，Junggonara二手交易纠纷金额月均达4170万韩元（约合人民币22.5万元），激增25.4%。远超胡萝卜市场（3312万韩元）和闪电市场（3414万韩元）的纠纷金额。
对此，Junggonara相关人士表示，由于用户相对较多，因此纠纷件数相较于其他平台更多，为有效防止纠纷件数增加，平台将持续改善和加强纠纷解决方案和程序。
洪锡俊表示，二手交易日趋活跃的同时出现诸多货不对板、虚假交易、假冒伪劣等乱象。为推动二手交易市场高质量发展，应当加强安全管理和平台监管，促进二手交易流程更加标准化和规范化，营造放心消费环境。
