苦等中国游客不来 韩国免税店转身瞄准海外

中国自去年8月恢复本国公民赴韩团队旅游后，摩拳擦掌的韩国各大免税店并未迎来期待中的“救命稻草”，业绩未见明显起色，乐天和新罗两家免税店巨头转而将目光瞄准海外，积极开拓业务。

据免税店业界25日消息，乐天免税店新加坡樟宜国际机场店日前举行了盛大的开业仪式。2019年，乐天免税店中标此前由美国DFS集团持有40年的樟宜机场免税店经营权，但因新冠疫情仅经营部分店面，本次重新开业的免税店整体面积超过8000平方米，创乐天免税店海外门店之最。

乐天免税店还取得了在樟宜机场中垄断销售烟酒类产品的特许经营权， 计划以此为基础抢占全球酒类免税市场先机。

去年12月，乐天免税店再次取得澳大利亚布里斯班机场店10年的经营权，目前海外门店分布于美国、日本、越南、澳大利亚、新西兰和新加坡等六国。

去年前三个季度，乐天免税店海外门店销售总规模同比增长163%，海外门店销售比重从2019年的6%上升至去年上半年的15%，计划在今后5年内将这一比重提高至30%以上。

乐天免税店负责人表示，作为韩国最大的免税店，乐天将积极开拓海外市场。明洞总店销售额一度曾领跑全球，因此在海外竞标时具有相当大的优势，将持续在海外进行投资提高知名度。

新罗免税店日前在海外拥有新加坡樟宜机场店、香港国际机场店以及澳门机场店等三家门店，今年还将在印度尼西亚巴淡市韩那丁国际机场开出门店。巴淡市是印度尼西亚三大度假城市之一，新罗将成为韩那丁机场内唯一的免税店，销售前景被看好。

新世界免税店也在积极考虑进军海外，但目前尚未取得具体进展。

旅游市场需求恢复对韩国免税店业绩的改善有限，疫情期间缩水至四分之一的免税店顾客虽然已恢复至疫前一半，但销售额不增反减。韩国免税店协会提供的数据显示，去年前11个月，免税店销售额总计12.4512万亿韩元（约合人民币667亿元），即使加上尚未出炉的12月销售额，去年全年销售额仍低于疫情开始在全球大流行的2020年。

韩国免税店规模从2009年的3.8万亿韩元持续增长，2016年首次突破10万亿韩元，疫情暴发前的2019年达到24.8586万亿韩元，此后受疫情重创2020年跌至15万亿韩元，2021年和2022年维持在17.8万亿韩元左右。